คำถามและคำตอบเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับการเปิดบัญชี การฝากเงินครั้งแรก และการถอนเงินกลับสู่กระเป๋าเงินของคุณ เราเขียนคำตอบนี้จากข้อมูลจริงที่ทีมซัพพอร์ตและทีมการเงินของเราจัดการทุกวัน ไม่ใช่คำตอบทั่วไป คุณจะเห็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นจริงเมื่อคุณสแกน QR code ผ่าน PromptPay หรือเปิดแอป TrueMoney Wallet เพื่อโอนเข้ามา รวมถึงวิธีที่เราตรวจสอบสลิปและเครดิตเงินเข้าบัญชีของคุณ หากคุณใช้ SCB Easy เราอธิบายว่าทำไมคุณต้องถ่ายภาพสลิปและส่งมาให้เราเช็คก่อนที่ยอดจะปรากฏในหน้าบัญชี การถอนเงินทำงานในทิศทางตรงกันข้าม คุณขอถอน เราตรวจสอบข้อมูลบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ แล้วโอนกลับไปยังหมายเลขหรือบัญชีเดียวกันที่คุณใช้ฝากเข้ามา เราไม่โอนไปบัญชีอื่นเพื่อความปลอดภัยของคุณ คำถามเรื่องการเข้าถึงผ่านมือถือก็ได้รับบ่อยเช่นกัน เราอธิบายว่าคุณไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วพิมพ์ aver 24 ระบบจะปรับหน้าจอให้พอดีกับหน้าจอโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติ หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา